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個人情報保護ポリシー

株式会社 旅美人 『個人情報保護ポリシー』

株式会社旅美人(以下、当社)では、『安全な商品を安全にお届けする』ことを目的に、個人情報の保護を重要項目とし、お客様に安心してご利用いただけるように、個人情報を慎重に取扱い、以下のとおり厳重に管理いたします。

(1)個人情報の収集

当社は、より良いサービスを提供するため、必要な範囲で個人情報をお聞きすることがあります。その際には、あらかじめその利用目的をお知らせし、ご本人の同意をいただいてのみ収集いたします。 サービス向上のために、日常生活の状態などをお尋ねすることがございますが、必ずしもお答えいただく必要はありません。また、他の企業や個人からリストを購入し、販売促進に使用することは絶対に行いません。

(2)使用目的

当社は、取得したお客さまデータを以下の目的で利用します。

  1. 利用者に本サービス(商品のお届け、ご請求の対応、サービスの向上及びご提供、お客様との連絡など)を提供するため
  2. 利用者に適した情報を提供するため
  3. 利用者からのお問い合わせ、お知らせに対応するため
  4. 利用者に本サービスを安心・安全に提供するため
    これには、利用規約に違反している利用者を発見して当該利用者に通知をしたり、
    本サービスを悪用した詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査・検出・予防などに対応することが含まれます。
  5. 本サービスの改善及び新たなサービス等を検討するため
  6. 本サービスのご利用状況等を調査、分析するため
  7. 本サービスのうち一部のサービスの提供においてパートナーに提供するため

登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、当社で厳重に管理いたします。なお、当社からご本人に有益と思われるサービス、催事、イベントや商品の情報を電子メールや郵便物にて送らせていただく場合がございますが、お申し出があればこのような情報は送付を中止致します。

(3)情報の開示または提供

当社ではお客様の同意なく、登録いただいた個人情報を、以下の場合を除き、第三者へ開示または提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 当ショップを運営する会社と機密事項契約を取り交わしている関連会社との間で個人データを交換する場合

※法律に基づく要請を受けた場合、当社とお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。

※委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。但し、委託に関しては業務預託先の個人情報保護体制について、当社の委託先選定基準に基づき委託先を選定いたします。業務委託先と当社の間で秘密保持契約を締結し、個人情報の厳重な管理を義務づけるとともに適切な監督を行います。

(4)cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがあります。これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

(5)セキュリティについて

  1. 本サービスのウェブページは、必要に応じて利用者の個人情報を保護するために「SSL」により暗号化しています。SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、本サービスのウェブページの一部にアクセスができなかったり、情報の入力ができない場合があります。
    なお、当社で動作確認を行っているブラウザについては、SSLに対応しています。
  2. 当社は、社内規程及び組織を整備し、情報セキュリティの安全を確保します。

※ SSL (Secure Sockets Layer)は情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

(6)個人情報保護ポリシーの改善

当社では利用者の個人情報の取扱いに関する法令等を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し、改善を図ってまいります。従って、本ポリシーが予告無しに変更されることがありますことをあらかじめご了承ください。

(7)免責

当社のウェブサイトのご利用に当たり、メールアドレス及びパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。また、利用者が虚偽の事実又は他人の情報をご登録された場合等には、当社は当該情報によるご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください

(8)個人情報の取扱いに関するお問いわせについて

当社の個人情報の取扱いに関するご相談やお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

2022年4月20日改訂

株式会社 旅美人 お客様係

〒577-0056 大阪府東大阪市長堂2丁目1番12号
フリーダイヤル:0120-58-1737
電話:06-6787-9119(受付:月〜金(祝日除く) 9:00〜17:30)
FAX:06-6787-9112(24時間受付)
e-mail:info@tabibijin.com(24時間受付)
土・日・祝はメール・FAXにてお問い合わせください。

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